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Erstgespräch
Produktdigitalisierung
Mandat 04 · KWMS Consulting

Produktdigitalisierung: Vom physischen Produkt zum vernetzten Angebot

Digitale Services, Konnektivität und datenbasierte Geschäftsmodelle rund um Ihre Maschinen, Geräte und Komponenten – vom Use-Case bis zum skalierbaren Betrieb.

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Überblick

Kunden erwarten heute mehr als das Produkt selbst: Zustandsdaten, Fernwartung, Ersatzteilbestellung per Klick und nachvollziehbare Nachweise über den gesamten Lebenszyklus. Für den Mittelstand entsteht daraus die Chance, sich über Services zu differenzieren und wiederkehrende Umsätze aufzubauen.

Wir begleiten von der Ideenbewertung über die Architektur der Konnektivität bis zum Betrieb der digitalen Services – mit klarem Blick auf Wirtschaftlichkeit, Datensicherheit, Cyber Resilience Act und den digitalen Produktpass.

Nutzen & Herausforderungen

Ihr Nutzen

  • ✓Neue, wiederkehrende Umsätze durch digitale Services und Abo-Modelle
  • ✓Engere Kundenbindung durch Transparenz über Zustand und Nutzung des Produkts
  • ✓Weniger Serviceeinsätze vor Ort durch Ferndiagnose und vorausschauende Wartung
  • ✓Regulatorisch vorbereitet auf digitalen Produktpass und Cyber Resilience Act
    •

Typische Herausforderungen

  • –Unklarer Business Case und fehlende Zahlungsbereitschaft der Kunden
  • –Heterogene Steuerungen, Protokolle und Gerätegenerationen im Feld
  • –Fehlende Software- und Cloud-Kompetenz in der klassischen Produktentwicklung
  • –Datenschutz, Datensouveränität und IT-Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus
    •

Leistungsbausteine

Vier Kernleistungen, die eigenständig oder als Gesamtpaket beauftragbar sind.

01

Use-Case- & Geschäftsmodell-Bewertung

Bewertung digitaler Serviceideen nach Kundennutzen, Umsatzpotenzial und Machbarkeit – mit priorisierter Roadmap und belastbarem Business Case.

02

Konnektivität & IoT-Architektur

Anbieterneutrale Auswahl von Edge-, Cloud- und Plattformkomponenten, Datenmodell und Schnittstellen zu ERP, CRM und Service-Systemen.

03

Digitale Services & Kundenportal

Konzeption von Fernwartung, Zustandsüberwachung, Ersatzteilshop und Dokumentenservice – inklusive Pilotierung mit ausgewählten Kunden.

04

Regulatorik & Produktpass

Vorbereitung auf digitalen Produktpass (ESPR), Cyber Resilience Act und Datenverordnung – mit klaren Verantwortlichkeiten und Nachweisen.

Phasenmodell

Strukturiertes KWMS-IVM-Vorgehen mit klaren Ergebnissen und Stage-Gates je Phase.

Phase & BezeichnungZielsetzung & Kernaktivitäten
01 · Ideen & PotenzialeKunden- und Marktsicht erheben, Serviceideen sammeln und nach Nutzen und Aufwand bewerten.
02 · GeschäftsmodellPreis- und Leistungsmodell definieren, Business Case rechnen, Pilotkunden gewinnen.
03 · Architektur & PilotKonnektivität und Plattform auswählen, ersten Service im Feld pilotieren.
04 · RolloutService für weitere Produktlinien und Kunden ausrollen, Vertrieb und Service befähigen.
05 · Betrieb & SkalierungKennzahlen, Weiterentwicklung und Governance für den dauerhaften Betrieb etablieren.

Erst der Kundennutzen, dann die Technik.

Jede Produktdigitalisierung beginnt bei uns mit der Frage, wofür Ihr Kunde bezahlt – nicht mit der Plattformauswahl.

Häufige Fragen

Brauchen wir dafür eine eigene IoT-Plattform?+

Nicht zwingend. Wir bewerten anbieterneutral, ob Standardplattformen, bestehende Cloud-Dienste oder eine schlanke Eigenlösung am besten zu Ihrem Produkt und Ihrer IT passen.

Wie hängen Produktdigitalisierung und ERP zusammen?+

Digitale Services brauchen saubere Stamm- und Seriennummerndaten. Wir verbinden Produktdaten mit ERP, CRM und Service-Systemen, damit Abrechnung und Ersatzteilprozesse durchgängig funktionieren.

Was bedeutet der digitale Produktpass für uns?+

Je nach Produktgruppe werden Angaben zu Material, Reparierbarkeit und Recycling digital bereitgestellt werden müssen. Wir klären Betroffenheit, Zeitplan und Datenquellen.

Beratung und Realisierung

Nicht nur beraten – auch realisieren: Hardware aus einer Hand

Viele Digitalisierungsvorhaben scheitern nicht an der Software, sondern an der Hardware: Sensorik, Elektronik, Gateway, Gehäuse und Serienfertigung müssen zusammenpassen. Wir unterstützen und beraten deshalb auch bei der Realisierung der Hardware.

Durch unsere Erfahrung seit über 30 Jahren im Bereich der Beschaffung verfügen wir über ein erfolgreiches Team, das Ihre Anforderungen verlässlich realisiert – von der Spezifikation über die Auswahl der Entwicklungs- und Fertigungspartner bis zur Serienlieferung.

Leistungen bei der Hardware-Realisierung

  • ✓Hardware-Spezifikation und Lastenheft für Sensorik, Elektronik und Gehäuse
  • ✓Auswahl und Steuerung qualifizierter Entwicklungs- und Fertigungspartner
  • ✓Prototypen, Musterbau und Erstmusterprüfung
  • ✓Industrialisierung und Serienanlauf mit Qualitätssicherung
  • ✓Kosten-, Termin- und Qualitätscontrolling bis zur Serienlieferung

Beispiel · Equipment-as-a-Service

Rührwerk zur Miete: Der Landwirt zahlt nur, wenn es läuft.

Ein Hersteller vermietet das Rührwerk einer Biogasanlage und überwacht es per IoT. Abgerechnet wird wie ein SaaS-Produkt – monatlich nach Betriebsstunden. Laufzeit- und Zustandsdaten fließen wie Synapsen zwischen Landwirt und Anbieter: Der Landwirt investiert nichts und zahlt nur die Nutzung, der Anbieter erkennt Verschleiß früh und plant Wartung vorausschauend. So entsteht eine langfristige Partnerschaft – das Betriebsmodell der Zukunft.

Oktober 2026 · Tag 1 / 30 Simulation: 1 Tag ≈ 1,5 Sekunden
Landwirt · Biogasanlage
Datenaustausch
Anbieter · Rührwerk-as-a-Service
LandwirtBetreiber
ANLAGEBiogasanlageFermenter · 500 kW
IOT-SENSORIKRührwerkläuft · 42 U/min
IoTGateway
MIETVERTRAGPay-per-Use1,85 € / h · 60 Monate
SAASIoT-PlattformZustand in Echtzeit
MONATLICHAbrechnungnach Betriebsstunden
KIPredictive MaintenanceHealth 96 %
VOR ORTService-Team
AnbieterHersteller
Laufzeit · Zustand →
← Hinweise · Rechnung
Rührwerk läuft – Daten fließen, Betriebsstunden werden gezählt
Landwirt · Live
Rührwerk
Läuft
Drehzahl42 U/min
Stromaufnahme11,2 kW
Lagertemperatur38,4 °C
Schwingung2,10 mm/s
Zustand (Health-Score)96 %
Anbieter · KI-Analyse
Predictive Maintenance
NormalbetriebAlle Werte im Normalbereich. Die Plattform vergleicht Schwingung, Temperatur und Stromaufnahme laufend mit dem Sollverhalten.
Kommunikation
Tag 1 · Rührwerk sendet Laufzeit und Zustandsdaten
Tag 1 · Plattform: alle Werte im Normalbereich
Abrechnung · Pay-per-Use
Oktober 2026
Betriebsstunden0,0 h
Tarif je Betriebsstunde1,85 € / h
Stand Oktober0,00 €

Stillstand kostet nichts. Wartung, Ersatzteile und Monitoring sind im Stundensatz enthalten.

Monatsrechnungen
September 2026612,5 h1.133,13 €
August 2026598,0 h1.106,30 €
Langfristige Bindung: Mietvertrag über 60 MonateMonat 14 von 60

Landwirt

ZUFRIEDEN
  • ✓Keine Investition – das Rührwerk wird gemietet statt gekauft.
  • ✓Bezahlt wird nur, wenn das Rührwerk läuft – monatlich nach Betriebsstunden.
  • ✓Weniger Ausfälle: Störungen werden erkannt, bevor die Gasproduktion leidet.

Anbieter

ZUFRIEDEN
  • ✓Planbare, wiederkehrende Umsätze statt einmaligem Verkauf.
  • ✓Zustand jedes Rührwerks jederzeit sichtbar – Service wird geplant statt gerufen.
  • ✓Enge Kundenbindung über die gesamte Vertragslaufzeit und echte Nutzungsdaten für die Produktentwicklung.
Alle neun Mandate im Überblick

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